مستو: إجراءاتنا مستمرة لضمان سلامة الأجواء وحماية حقوق المستهلك
صوت الحق -
أكد الكابتن هيثم مستو، رئيس هيئة تنظيم الطيران المدني، أن الأجواء الأردنية آمنة، وأن حركة عبور الطائرات مستمرة، وتخضع لرسوم تُحتسب وفق نظام معتمد يرتكز على حجم الطائرة ووزنها، مشيرًا إلى أن قيمة هذه الرسوم تصل إلى مئات الآلاف من الدنانير.
وأوضح مستو أن الطائرات التي لم تعبر خلال المرحلة السابقة ستستأنف عبورها في المرحلة المقبلة، لافتًا إلى أن الأردن أصبح وجهة بديلة وآمنة لشركات الطيران بعد إغلاق أجواء بعض دول الإقليم.
وأشار إلى أن الهيئة تابعت أوضاع المسافرين العالقين مع شركات الطيران، لاسيما الحالات التي تأخرت لأسباب فنية تتعلق بتعطل الطائرات، وتم التعامل معها وفق تعليمات حقوق المستهلك، داعيًا أي مسافر لم يحصل على حقوقه إلى التواصل مباشرة مع هيئة تنظيم الطيران المدني.
وشدد مستو على أن الأردن مكان آمن للجميع، ولم تواجه المملكة أي تهديدات جوية صعبة خلال الفترة الماضية.
وفيما يخص أسعار التذاكر، أشار إلى أن الهيئة تتابع مع شركات الطيران منع أي زيادات غير مبررة، إلا أن بعض الارتفاعات ناتجة عن ارتفاع تكاليف التشغيل وأسعار الوقود، مؤكدًا أن دور الهيئة هو المراقبة وحماية المستهلكين.
