ووفق تلك الوسائل ، تمكن رجال الأمن من التدخل السريع أثناء سقوطه في محاولة لمنعه من الارتطام بالأرض، ما أسفر عن إصابة أحد رجال الأمن خلال عملية الإنقاذ.
وأوضح الأمن العام، عبر حسابه في منصة إكس، أن الجهات الأمنية تعاملت مع الحالة وفق الإجراءات النظامية والإنسانية المتبعة، مؤكدًا نقل المصاب لتلقي الرعاية الطبية اللازمة، فيما تُستكمل إجراءات الحادثة من الجهات المختصة.
بدورها قالت القوة الخاصة لأمن المسجد الحرام ان شخصا القى بنفسه من الأدوار العلوية للمسجد الحرام، واصيب رجل أمن أثناء محاولة منعه من الارتطام بالأرض وقت سقوطه.