قال تقرير لإذاعة الامن العام أن هاتف الطوارئ الموحد 911 التابع لمديرية العمليات والسيطرة، قد تلقى 65 مليون مكالمة خلال العام الماضي.
وبين التقرير انه نتج عن هذه المكالمات 24 مليون بلاغ تم تسديدها ومتابعتها بشكل فوري من خلال كافة تشكيلات مديرية الأمن العام.
وأشار التقرير الى تلقي هاتف الشكاوى (114) المخصص للصم 150 مكالمة نتج عنها 69 إبلاغ حيث تم التعامل معها باحترافية من خلال الكوادر المدربة على هذه الخدمة .