وبيّن الرائد الديات، عبر إذاعة الأمن العام، أن الكوادر تحرّكت على الفور إلى الموقع، ولدى وصولهم تم اتخاذ إجراءات الإنقاذ الفورية، وإلقاء سلّم الإنقاذ على شرفة المنزل كونه أحد سبل العبور إلى الشقة بدون إحداث ضرر بالباب الرئيسي وبدون أي تأخير، وتم انقاذ الطفل المحاصر.
وأضاف أن كوادر الإسعاف قامت بتقييم العلامات الحيوية للطفل، مؤكداً أن الطفل بخير وحالته الصحية جيدة بعد التغيّب عنه عدة دقائق.
ودعا الديات المواطنين إلى ترك نسخ احتياطية من مفاتيح الأبواب في أماكن آمنة لتجنب وقوع مثل هذه الحوادث.