أبدى عدد من المواطنين الأردنيين استياءهم من إشعار تلقوه من تطبيق كريم بشأن تحديث الشروط والأحكام لخدمات النقل التشاركي، والذي يتضمن إمكانية تسجيل الأصوات داخل المركبة أثناء الرحلة.
وقال المواطنون إن هذا الإجراء يمثل تعدياً على الخصوصية الشخصية ويحد من حرية الركاب في الحديث داخل المركبة. وتسائل أحدهم: افرض إني بدي أحكي مع بيتي، وين الخصوصية في هيك حالة؟”
وطالب المواطنون الحكومة وهيئة تنظيم النقل البري بالتدخل لإلغاء هذه التعليمات، معتبرين أنها لا تتوافق مع القوانين الأردنية التي تكفل حق الأفراد في الخصوصية.
وجاء في نص الرسالة التي أرسلها التطبيق للمستخدمين:
نتواصل معك لإبلاغك بأنه قد تم تحديث الشروط والأحكام وإشعار الخصوصية الخاصة بكريم رايدز لتوضيح وصولك إلى خدمات النقل التشاركي من خلال منصة كريم. لتحسين السلامة، يمكن للسائقين تفعيل تسجيلات صوتية محمية الخصوصية أثناء الرحلة. سيتم إعلامك قبل بدء الرحلة، ويمكنك إلغاؤها إذا كنت لا ترغب في التسجيل. تدخل هذه التحديثات حيز التنفيذ في 27 تشرين الأول 2025، ومن خلال الاستمرار في استخدام الخدمة بعد هذا التاريخ، فإنك توافق على الشروط والأحكام المحدثة.”
وأثار الإعلان موجة من الجدل على منصات التواصل الاجتماعي، بين من يراه إجراءً احترازياً لضمان السلامة، وآخرين يعتبرونه انتهاكاً للخصوصية واعتداءً على حرية الأفراد داخل المركب